Tutorenprogramm A-Z

Sehr geehrte Professorinnen und Professoren, sehr geehrte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, liebe Kolleginnen und Kollegen, liebe Studierende, im Tutorenprogramm der Hochschule Niederrhein (HN) wird allen Tutorin- nen und Tutoren sowie Repetitorinnen und Repetitoren eine systematische Qualifizierung und Zertifizierung, entweder vor Ort oder online, angeboten. In diesem fachbereichsübergreifenden Programm werden sie hochschuldi- daktisch auf ihren Einsatz in der Lehre vorbereitet. Einen besonderen Anreiz stellt das Zertifikat für Tutorinnen und Tutoren sowie das Zertifikat für Repe- titorinnen und Repetitoren dar. Das Tutorenprogramm besteht bereits seit 2003 und ist eine wichtige im- plementierte Säule an der HN. Durch den Qualitätspakt Lehre1 wurde so- wohl ein qualitativer als auch ein quantitativer Ausbau ermöglicht. Um Sie umfassend über das Tutorenprogramm zu informieren, haben wir diese Broschüre verfasst. Im Folgenden finden Sie die wichtigsten Informa- tionen und Angebote rund um das Tutorenprogramm - sortiert von A bis Z. Viel Spaß beim Stöbern & Lesen! Heike Kröpke und Heidemarie Wittau P.S.: Weitere Informationen finden Sie auf unserer Homepage2. Gerne können Sie uns auch ansprechen. 1 Vgl. http://www.qualitaetspakt-lehre.de/de/projekte-im-qualitatspakt-lehre-suchen-und-finden.php 2 https://www.hs-niederrhein.de/tutorenprogramm/

Inhaltsverzeichnis Anreize und Motivationsfaktoren ................................................................................................................ 5 Curriculum .................................................................................................................................................... 5 Digitale Angebote ........................................................................................................................................ 6 Filme ............................................................................................................................................................. 9 Handreichungen ........................................................................................................................................... 9 Inhalte der Seminare .................................................................................................................................. 10 Kompetenzerwerb in der Tutorenqualifizierung ........................................................................................ 13 Mehrwert für Professorinnen, Professoren und Mitarbeitende ............................................................... 14 Mehrwert für Studierende ......................................................................................................................... 16 Mehrwert für Tutorinnen und Tutoren sowie Repetitorinnen und Repetitoren ....................................... 17 Podcast ....................................................................................................................................................... 20 Praxisberatung ........................................................................................................................................... 20 Qualität im Tutorenprogramm ................................................................................................................... 21 Qualifizierung und Zertifizierung: Aktivierend und passgenau ................................................................. 22 Studieneingangsphase ............................................................................................................................... 24 Tutorenempfang ........................................................................................................................................ 26 Tutorenpreis ............................................................................................................................................... 26 Tutorenwerkstätten: 180 Minuten aus der Praxis für die Praxis .............................................................. 27 Tutor*innenwochen im Rheinland ............................................................................................................. 28 Veranstaltungen ......................................................................................................................................... 28 Vernetzt ...................................................................................................................................................... 29 Vielfalt im Tutorenprogramm .................................................................................................................... 30 Zertifikat für Tutorinnen und Tutoren sowie Repetitorinnen und Repetitoren ......................................... 31 Zahlen ......................................................................................................................................................... 33 Zukünftig .................................................................................................................................................... 34 Zum Nachlesen ........................................................................................................................................... 35 Kontakt ....................................................................................................................................................... 39 Anhang ....................................................................................................................................................... 40

A nreize und Motivationsfaktoren für Tutorinnen und Tutoren sowie Repetitorinnen und Repetitoren - Vertrag und Vergütung - Zertifikat für Tutorinnen und Tutoren sowie Repetitorinnen und Repetitoren - Würdigung auf dem offiziellen Tutorenempfang - - Zeugnis über die fachlichen Leistungen jährliche Tutorenpreisverleihung in unterschiedlichen Kategorien durch die Betreuenden - ggf. Credit Points, wenn ein fachbereichs- internes Curriculum die Vermittlung von Schlüsselkompetenzen vorsieht - Zusammenarbeit und Kontakt zu Lehren- den - Zeitersparnis durch Studieren und Arbei- ten am selben Ort - Mitwirkung bei der Erstellung von Aufga- ben - Erwerb bzw. Optimierung von (digitalen) - Schlüsselkompetenzen Interdisziplinärer mit anderen Tutorinnen und Tutoren Erfahrungsaustausch „Ich denke, dass das Tutoren- programm ein toller Anreiz für Studierende ist, aktiv zu wer- den und Verantwortung zu übernehmen – und dies vergü- tet zu bekommen!“ Dipl.-Des. Bettina Hansmeier, Dekanatsassistentin FB 07 - Lernen durch Lehren C urriculum Um die Wirkung der Tutorien auf die Lernprozesse der Studierenden nach- haltig zu gewährleisten, ist die professionelle Vorbereitung, Schulung und Begleitung von Tutorinnen und Tutoren sowie Repetitorinnen und Repetitoren von ent- scheidender Bedeutung. In einem Curriculum, quasi in einem Lehrplan bzw. - programm wird der Qualifizierungs- und Zertifizierungsprozess systematisch zusam- mengefasst und ausführlich beschrieben. Hier finden sich Informationen über Zielgrup- pen, Angebote, Formate sowie über den Ablauf der Zertifizierung bis hin zum Tutoren- preis. Nähere Hinweise unter www.hsnr.de/fileadmin/dateien/hll/tutorenprogramm/Curriculum_Tutorenprogramm.pdf 5

D igitale Angebote Learning-Seminar Blended Erfolgreich vortragen und präsentieren „Meiner Meinung nach liegt der Mehrwert des Blended Learning- Seminars im Gegensatz zur alleini- gen Präsenzveranstaltung auf drei Aspekten: Zeit, Selbstständigkeit und Informationen. Durch die virtuel- le Verlagerung der Aufgaben war es mir möglich, keine Vorlesung zu verpassen und die Aufgaben meiner Freizeit entsprechend aufzuteilen. Die Selbstständigkeit in der The- menbearbeitung lässt Freiraum für den ersten individuellen Kontakt und ermöglicht dadurch zielgerichtetes Lernen und die Anpassung an eige- ne Verbesserungswünsche. Die Informationen sind strukturiert und kreativ, leiten entlang eines roten Fadens und sind als Wissenskatalog jederzeit auf dem PC abrufbar. Mei- ner Meinung nach ein gelungenes Konzept und weiterzuempfehlen!“ Cristina Virone, Fachtutorin, FB 10 Das Seminar Erfolgreich vortragen und präsentieren wird u.a. als eine Blended Learning-Variante angeboten. Zunächst werden Themen wie z. B. Körpersprache, Sprechtechnik oder Moderation online erarbeitet. So werden heterogene Vor- kenntnisse berücksichtigt, Wissen und Kompetenzen individuell über die e- Learning-Plattform Moodle aufgefrischt und vertieft. Dort stehen u. a. Texte, Übungen und Videos zur Verfügung. Be- gleitet wird die Online-Phase durch das Führen eines Reflexionsportfolios. Die Präsenzveranstaltung komplettiert den Lernprozess durch praktische Übun- gen und persönliches Video- Feedback. Online-Sessions Kurz & knackig: 60-Minuten-Online-Tipps für´s Tutorium ein Das Angebot der Online-Sessions Kurz & knackig: 60-Minuten-Online-Tipps für´s Tuto- rium ist eine Alternative zur Qualifizierung in Präsenz. Es handelt sich um Mini- Lerneinheiten, die kurz, prägnant und praxisnah über das ganze Semester wöchentlich Inhalte vermitteln, die für die Tutorienarbeit relevant sind. - Online-Tutorien souverän moderieren - Aufbau des Tutoriums - Die Rolle als Tutorin bzw. Tutor - Aktivierung der Teilnehmenden mit Digitalen Tools - Tipps zur Motivierung - Herausfordernde Situationen im Tutorium - Diversität und Vielfalt im Tutorium - Feedback geben und nehmen - Lösungsorientiert begleiten und beraten 6

Moodle-Kurse des Tutorenprogramms Diese bieten allen Tutorinnen und Tutoren nützliche Informationen sowie Foren zum Austausch und zur kollegialen Unterstützung. - Fit rund um das Tutorium - Informationen für die Tutorienarbeit - #Tutorenqualifizierung - Planung und Durchführung von Tutorien - FIT FÜR DIE ERSTIS - erfolgreiche Planung und Organisation der Ersti-Woche - Diversität und Vielfalt im Tutorium - Digitale Tools als nützliche Helfer im Tutorium - Lernen in Repetitorien - Werkzeuge für eModeration - … Digitale Unterstützung für das Tutorium - Lernplattform Moodle - Smartboards in Seminarräumen - Zoom zur Durchführung und Gestaltung von Online-Tutorien - Digitaler Werkzeugkoffer für die Tutorienarbeit - Best Practices des Arbeitskrei- ses Tutorenqualifikation im hdw nrw - KI als „Hilfstutorin“ im Tutorium Praxisberatung Online Für alle Fragen, die das Tutorium betreffen, findet eine Praxisberatung in Form eines Zoom-Meetings dienstags von 12.00 - 13.00 Uhr statt. Der Link zum Meeting wird re- gelmäßig im Moodle-Kurs Fit rund um das Tutorium veröffentlicht. Alternative Termine sind nach Vereinbarung möglich. 7

Digitales Tool zur Reflexion des Lernverhaltens in Repetitorien3 In Repetitorien steht die Vermittlung der fachlichen Inhalte im Fokus, aber auch das Thema Lernen ist von Bedeutung. Das digitale Reflexionstool bietet Repetitorinnen und Repetitoren eine Möglichkeit, dieses Thema in ihren Repetitorien zu besprechen. Das Tool dient der Reflexion von Selbst- und Zeitmanagement sowie persönlichen Lernstra- tegien und gibt Hinweise zur Optimierung des Lernverhaltens. App für Tutorinnen und Tutoren Für eine last minute Inspiration für das Tutorium oder einen Tipp zum Umgang mit herausfordern- den Situationen eignet sich die neue App. Auch Lehrende und die Verwaltung finden hier Tipps rund um die Tutorienarbeit.  Dazu einfach die iHN App öffnen und unter Bereich Tutorenprogramm auswählen und durchkli- cken! Study Tools den „Die Arbeit von uns Tutor:innen ist eine wirklich schöne und wichtige, die sich grade im Bereich der Online Lehre schnell verändert und uns vor allem in diesen Zeiten immer wieder vor neue Herausforderungen stellt. […] Durch die Möglichkeit Fra- gen zu stellen, die Fokussierung auf einzelne Themen, den Aus- tausch mit den anderen Tutor:innen und die Vorstellung von neuen Ideen, habe ich für mich super viel von der Tutorenquali- fizierung mitnehmen können. Dadurch fühle ich mich in meiner Rolle als e-Tutorin viel sicherer, vor allem durch die Gewissheit, dass ich, wenn doch mal was schieflaufen sollte, viele gute An- sprechpartner:innen habe. […]“  Laura Heynen, eTutorin, FB 06 _________________________ 3 Das „Digitale Tool zur Reflexion des Lernverhaltens“ ist ein Online-Kurztest, der nach der CC BY- SA 4.0 lizensiert und somit frei zugänglich ist unter: https://www.hs- niederrhein.de/fileadmin/dateien/hll/tutorenprogramm/reflexionstool.zip 8

F ilme Der Imagefilm zeigt anschaulich den Weg zum Zertifikatserwerb sowie den Mehrwert des Qualifi- zierungsprogramms. In Kooperation mit Tutorinnen und Tutoren wurden Lehrfilme zum Einsatz im Seminar Gruppenprozesse erkennen und steu- ern produziert. Diese thematisieren potenzielle herausfordernde Situationen in Tutorien bzw. Repetitorien. In den Schulungen werden anhand der Filme Lösungsmöglichkeiten erarbeitet und simuliert. Gestern - Heute - Morgen: Eine Animation über die Vielfältigkeit des Tutorenpro- gramms an der HN. H andreichungen Viele Tipps und Informationen zur Durchführung von (Online-)Tutorien finden sich in den Handreichungen, in denen das Wichtigste in Kürze zusammen- gefasst ist: - 1. Hilfe Koffer für Tutor*innen - Online-Tutorien souverän moderieren - Seminarbroschüren des Tutorenprogramms (siehe Seite 38): 9 Methodik und Didaktik Erfolgreich vortragen und präsentieren Gruppenprozesse erkennen und steuern Beraten und Begleiten Gestaltung der Einführungstage Online Sessions Kurz & knackig: Reader für Tutorinnen und Tutoren

I nhalte der Seminare Die Seminare des Tutorenprogramms werden fachbereichsübergreifend und auf Anfrage fachbereichsintern von den Tutorenbeauftragten durchgeführt. Die einzel- nen Seminare, die in jedem Semester angeboten werden, sind auf die entspre- chenden Zielgruppen abgestimmt. So werden z. B. die Erstsemestertutorinnen und - tutoren im Hinblick auf eine erfolgreiche Einführungswoche geschult; e-Tutorinnen und -tutoren sowie e-Moderatorinnen und -moderatoren werden in digitalen Tools geschult; Fachtutorinnen und -tutoren erhalten nützliche methodisch-didaktische Tipps hinsicht- lich der Gestaltung ihrer Fachtutorien und Repetitorinnen sowie Repetitoren erwerben wichtiges Handwerkszeug zum Beraten und Begleiten von Lerngruppen. Ein Erfahrungsaustausch untereinander ist in jedem Se- minar gewährleistet. Eine Mischung aus praktischen Übungen, theoretischen Inputs, Rollenspielen, Reflexions- und Transfereinheiten sowie Video-Feedbacks sorgen für abwechslungsreiche und aktivierende Seminare, sowohl in Präsenz als auch digital. In allen Seminaren wird auf eine gendergerechte Spra- che aufmerksam gemacht. Ebenso wird u.a. auf barriere- freies Präsentieren hingewiesen, um einen gleichberech- tigten Zugang und gleiche Möglichkeiten für alle zu schaf- fen. Auf Anfrage werden auch englischsprachige Seminare angeboten. 10

Seminarthemen und Inhalte Methodik und Didaktik Erfolgreich vortragen und präsen- tieren Gruppenprozesse erkennen und steuern Beraten und Begleiten Lernen lernen Gestaltung der Einführungstage Studierwerkstätten: Fit durchs Studium & Optimale Prü- fungsvorbereitung Lösungsorientiert begleiten Mediendidaktik und zielorientierte Gesprächsführung 11 • Einstiegssituationen gestalten • Didaktische Planung von Tutorien • Einsatz von aktivierenden Lehrmetho- den und digitalen Tools • Übungen zum Vortragen und Präsentieren • Kommunikation in Tutorien • Video-Feedback zur rhetorischen Wir- kung • Gruppendynamische Phasen • Schwierige Situationen lösen • Motivierung von Teilnehmenden • Gesprächsführung • Rolle als Repetitorin bzw. Repetitor • Motivationsstrategien • Lern- und Arbeitstechniken • Selbstmanagement • Umgang mit Prüfungsangst • Einstiegssituationen gestalten • Rolle als Erstsemestertutorin bzw. -tutor • Worst-cases bewältigen • Selbst- und Zeitmanagement • Studier- und Lernstrategien • Prüfungsvorbereitung • Lösungsorientierte Gesprächsführung • Rolle und Aufgaben von Infotutorinnen und -tutoren • Umgang mit schwierigen Situationen • Mediendidaktische Grundlagen und digi- tale Methoden • Zielorientierte Gesprächsführung • Rollen und Auftragsklärung

Stimmen zu den Tutorenschulungen „Inzwischen habe ich an diversen Schulungen des Tutorenprogramms teilgenommen. Das erste Mal im Zuge der Ausbildung zum Infotutor. Bei den Schulungen wurde anschaulich, teils durch Beratungssituationen und -simulationen sowie auch Theorieanteile deutlich gemacht, wie eine gute und erfolgreiche Beratung aus- sieht und ablaufen kann. […] Das war sehr hilfreich! Alles in allem kann ich das Tutorenprogramm nur empfehlen! Das angeeignete Wissen und Fähigkeiten kommen mir in meinem Wirken als Tutor sehr zu Gute.“ Lucas Weißbeck, Erstsemester- und Infotutor, FB 03 „Das Tutorenprogramm hat mir neben fachlichen Inhalten den fachbereichs- übergreifenden Austausch mit den Tu- toren ermöglicht, welchen ich als berei- chernd wahrgenommen habe. Insbe- sondere im Bereich der Methodik und Didaktik, sowie den sonstigen Rah- menbedingungen für die Tutoriumsge- staltung bilden sich fachbereichsspezi- fische Vorgehen ab. […]“ Maren Winzen, Fachtutorin, FB 06 „Das Tutorenprogramm war eine Bereiche- rung in vielerlei Hinsicht. […] Der Kernpunkt der Seminare ist die Er- kenntnis, welch positive Auswirkung das Gefühl von Teamgeist mit sich bringt. […] Die Schulung bietet einen wertvollen Er- fahrungsaustausch unter Tutoren aller Fachbereiche.“ Elisabeth Wistuba, Fachtutorin und Tuto- renpreisträgerin, FB 07 12

M ehrwert von qualifizierten Tutorinnen und Tutoren für Professorinnen, Professoren und Mitarbeitende Qualitative Interviews an der HN mit Professorinnen und Professoren, die mit Tutorinnen und Tutoren zusammenarbeiten, verdeutlichen den positi- ven Mehrwert für die Lehrenden, wie die nachstehenden Auszüge aus den Befragun- gen zeigen (Vgl. Unveröffentlichter Text H. Wittau, 2019; siehe Anhang): - intensivere Betreuung der Studierenden durch zusätzliche Ansprechpartnerin- nen und -partner - Arbeitsentlastung und Zeitersparnis - Brückenfunktion der Tutorinnen und Tutoren zwischen Lehrenden und Studie- renden - Verständnisprobleme aus der Lehrveranstaltung werden über die Tutorinnen und Tutoren zurückgespiegelt - Erklärungsansätze der Tutorinnen und Tutoren sind oft verständlicher - - methodisch-didaktisch gut vorbereitete Tutorinnen und Tutoren sowie Repetito- Ideen und Vielfalt für die eigene Lehre gewinnen rinnen und Repetitoren unterstützen die Vertiefung des Lernstoffes - gesteigerte Qualität der Lehre 14

Stimmen zum Mehrwert des Tutorenprogramms „Aus meiner Sicht ist es wichtig, dass Studierende, die als Tutorinnen und Tutoren eingesetzt werden, nicht nur in ihrem Fachgebiet studentische Experten sind, son- dern das entsprechende Repertoire erhalten, vor einer Gruppe (be-)stehen zu kön- nen. Sie müssen gut referieren, moderieren und verschiedene Lehrtechniken anwen- den können und teilweise mit eher konsumierenden Kommilitonen zurechtkommen. Die Skills dazu erhalten sie in den Schulungen des Tutorenprogramms. […] Einen besonderen Mehrwert hat das Tutorenprogramm vor allen Dingen für die Tuto- rinnen und Tutoren bzw. Repetitorinnen und Repetitoren selber. Sie erhalten die Möglichkeit, im Bereich der Softskills wertvolle Techniken zu erlernen und anzuwen- den und haben somit die Möglichkeit sich persönlich weiterzuentwickeln. Die Schu- lungen und die praktischen Einsätze tragen erheblich dazu bei, sich auf eine spätere Berufstätigkeit vorzubereiten und sind nach Aussage vieler Absolventinnen und Ab- solventen ein wertvoller Bestandteil der Bewerbungsmappe.“ Dipl.- Ges.oec. Heike Koß-Hülsen, FB 10 „Die Tutoren lernen sich selbst mit anderen Augen zu sehen, ihre Lehre zu reflektieren, durch Dis- kussion über Methoden einen Selbstlernprozess in Gang zu brin- gen, ihr Selbstvertrauen zu stärken durch Erfahrungsaustausch. Im Übrigen lernen sie sicherlich auch ganz konkrete Dinge wie ‚Tafelbild verbessern‘, ‚deutlicher sprechen‘, ‚kein Lehrerecho einset- zen‘ o.ä. Aber die obigen Dinge sind das Wichtige.“ Prof. Dr. Christof Menzel, FB 05 15

M ehrwert für Studierende Besonders die Studierenden profitieren vom Einsatz qualifizierter Tutorin- nen und Tutoren bzw. Repetitorinnen und Repetitoren. Durch die Tutorinnen und Tutoren bzw. Repetitorinnen und Repetitoren erhalten die Studierenden: - Ansprechpartnerinnen und -partner auf Augenhöhe - eine Vertiefung des Lernstoffes begleitend zu den Vorlesungen - Weitergabe von Erfahrungen und Wissen - Gewährleistung einer intensiveren Betreuung - eine Mittlerrolle zwischen ihnen und den Dozierenden - den Abbau von Hürden und Berührungsängsten durch ein Lehren und Lernen in Peergruppen - die Möglichkeit fachliche Schwierigkeiten an die Dozierenden zurückzumelden „Das Tutorenprogramm der Hochschule Niederrhein leistet einen wertvollen Beitrag zur fachlichen und fachübergreifen- den Beratung, Betreuung und Begleitung der Studierenden. Durch die Vielfalt der Tutorien (Fachtutoren, Erstsemestertu- toren, GLOBUS- oder Orientierungstutoren) sowie entspre- chende Schulungen der Tutoren erhalten Studierende ziel- gruppenorientierte Unterstützung und Beratung auf Augen- höhe. Vom Tutorenprogramm profitieren beide Seiten: Die Tutoren erlangen durch ihre Tätigkeit wertvolle Schlüs- selkompetenzen; den betreuten Studierenden eröffnet sich ein anderer Weg des Lernens – durch direkten Kontakt, ge- ringere Hemmschwellen und kürzere Wege. Durch das Tuto- renprogramm ist ein wertvolles Zusatzangebot neben der regulären Lehre geschaffen worden. Es hat sich zu einem essenziellen Bestandteil des Studiums an der Hochschule Niederrhein entwickelt und ist nicht mehr wegzudenken.“ Nicole Blankenhagel, M.A., Flüchtlingskoordinatorin, International Office 16

M ehrwert für Tutorinnen und Tutoren sowie Repetitorinnen und Repetitoren Die Tutorinnen und Tutoren sowie Repetitorinnen und Repetitoren erlangen durch die Schulungen und ihre praktische Tätigkeit Kompetenzen auf verschiedensten Ebenen. Sie lernen - den Lehrstoff methodisch und didaktisch aufzubereiten, damit Lernerfolg und Motivation bei den Teilnehmenden erzielt werden - Lerngruppen zu leiten und zu moderieren schwierige Situationen in Gruppen zu lösen - - Inhalte zielgruppenadäquat zu formulieren und zu präsentieren - Fachinhalte auf Augenhöhe zu vermitteln - interaktive und innovative Lehr- und Lernformate kennen (z. B. Kooperatives Lernen) und diese in ihre Tutorien und Repetitorien zu implementieren - mit der Diversität der Tutandinnen und Tutanden umzugehen - neue Perspektiven einzunehmen: von Lernenden zu Lehrenden - digitale Kompetenzen Die Qualifizierung und Zertifizierung ermöglicht - den Erwerb wichtiger Schlüsselkompetenzen für Studium und Beruf (z. B. präsentieren, moderieren, Gruppen leiten) - Reflexion persönlicher Stärken und Schwächen - Erprobung der Lehrtätigkeit - - interdisziplinäres Lernen kollegialen und fachbereichsübergreifenden Erfahrungsaustausch - den Abschluss mit einem Zertifikat, das eine sinnvolle Ergänzung in der Bewerbungsmappe ist 17

Mitarbeit in der Hochschule Die Tutorinnen und Tutoren sowie Repetitorinnen und Repetitoren lernen Hochschulstrukturen besser kennen und verstehen - - wirken bei hochschulinternen Veranstaltungen mit, bringen Ideen ein und parti- zipieren an der Gestaltung des Hochschullebens können als wissenschaftlicher Nachwuchs gefördert werden - - übernehmen eine Funktion als Multiplikatorin bzw. Multiplikator - zeigen durch ihre Tätigkeit die Vielfalt der Einsatzbereiche innerhalb der Hoch- schule Stimmen zum Mehrwert des Tutorenprogramms „Zurückblickend kann ich zufrieden und voller Stolz resümierend sagen, dass ich viele dieser Ziele erreichen konnte. Vor allem konnte ich meine Moderations Skills verbessern. Grund dafür waren unter anderem die lehrreichen und interaktiv gestal- teten Online Sessions des Tutoren Programms, in welchem ich mir viel neues Wis- sen aneignen konnte bezüglich Präsentation, Moderation, dem Umgang mit Kon- fliktsituationen und vielem mehr. Vor allem habe ich komplett neue (Moderati- ons)tools entdecken können, die meine Online-Tutorien anschaulicher und interak- tiver gemacht haben. Für dieses Wissen bin ich dem gesamten Team des Tutoren- programms sehr dankbar und möchte an der Stelle ein großes Lob aussprechen. Auch fand ich den Austausch mit den anderen Tutorinnen und Tutoren sehr bestär- kend und hilfreich, da bedingt durch die Covid-19 Situation nicht immer alles rei- bungslos ablief. […] An dieser Stelle möchte ich nochmals meinen Dank dem ge- samten Team des Tutorenprogramms aussprechen, welches uns grade in diesen turbulenten Zeiten so hervorragend und vor allem empathisch betreut hat und stets dazu angeregt hat, uns weiterzuentwickeln. Auch möchte ich den anderen Tutorin- nen und Tutoren für deren offenes Ohr danken, denn der bestärkende Austausch tat immer gut! Somit sage ich: Vielen Dank und auf ein Neues im kommenden Semester!“ Hanna Klebe, Fachtutorin FB 07 18

„Die Arbeit als Tutorin für Finanzmathematik ist für mich eine ganz neue und besondere Herausforderung gewesen. Es ist schön zu wissen, dass man nicht alleine vor dieser Herausforderung steht. Schon vor Beginn des Tutoriums erhielt ich alle benötigten In- formationen zum Tutorenprogramm. Im ersten Seminar wurden nicht nur sämtliche Fra- gen behandelt, diskutiert und beantwortet, sondern man hatte auch die Gelegenheit, andere Tutoren aus verschiedenen Fachbereichen kennen zu lernen, die vor der glei- chen Herausforderung standen. […] Wir konnten feststellen, dass viele von uns häufig mit ähnlichen Fragen oder Problemen beschäftigt waren. Diese konnten dann in der Gruppe besprochen und gelöst werden. Das Tutorenprogramm bietet besonders für jeden neuen Tutor die Möglichkeit, sich auf das eigene Tutorium und die Arbeit mit Studierenden gut vorzubereiten.“ Kristina Amhausend, Fachtutorin, FB 08 „Die Seminare des Tutorenprogramms bieten eine professionelle, aber gleich- zeitig familiäre Unterstützung, um sei- ne Eigenschaften als Tutor und Ratge- ber stetig zu verbessern. Neben dieser Weiterbildung lernt man Kommilitonen aus unterschiedlichen Fachbereichen kennen und kann enge Freundschaften knüpfen. Für ein Schu- lungsprogramm ist diese Vielfalt ein- zigartig.“ David Grahl, Fachtutor, FB 04 19

odcast P Unter dem Titel „Flurfunk“ sind Podcasts von Studierenden für Studierende entstanden. Gera- de in der jetzigen Zeit werden weniger Informati- onen weitergetragen, noch finden die wertvollen Tür- und Angel Gespräche statt. Dem wirken die Podcasts erfolgreich entgegen. P raxisberatung für Tutorinnen und Tutoren sowie Repetitorinnen und Repetitoren In der offenen Sprechstunde der Tutorenbeauftragten können Tutorinnen und Tutoren sowie Repetitorinnen und Repetitoren jeden Dienstag von 12.00 bis 13.00 Uhr ihre Fragen rund um ihr Tutorium oder Repetitorium klären und Tipps erhalten: - Einsatz von aktivierenden Methoden - Planung von Tutorien (sowohl digital als auch in Präsenz) - Umgang mit herausfordernden Situationen - Vertiefung von Lerninhalten - … Die Beratung findet vor Ort an der Hoch- schule oder als Online-Meeting via Zoom statt. 20

Q ualität im Tutorenprogramm Seit Februar 2024 ist das Tutorenprogramm als erstes seiner Art deutsch- landweit durch die akko (Akkreditierungskommission der dghd) reakkredi- tiert. „Positiv aufgefallen ist zum einen die bundesweite Vernetzung und Sichtbarkeit des Programms. Zum anderen ist die gute Verankerung des Tutorenprogramms an der Hochschule […] herauszustellen. In der Gesprächsrunde wurde durch den Vizepräsidenten für Studium und Lehre das Programm als fester Be- standteil sowie als ‚integral und identitätsstiftend für die Hochschule‘ unterstrichen“. (Beschluss Akkreditierungskommission vom 15.02.2024) Das Fazit: „Das Tutorenpro- gramm strahlt weit über die Grenzen der Hochschule Niederrhein hinaus und wirkt da- mit als Leuchtturm zur Etablierung vergleichbarer Maßnahmenstrukturen im Studium“. (Gutachten Reakkreditierung vom 22.01.2024) Die Qualität des Tutorenprogramms wird gewährleistet durch: - - - - festgelegte Qualitätsstandards (siehe Anhang 10 Leitsätze zur Qualität im Tutorenprogramm) regelmäßige Evaluationen einen kollegialen Austausch in der HN und über Hochschulgrenzen hinaus kontinuierliche Fortbildungen der Tutorenbeauftragten - - - - - - - 21 Alle Seminare - sind zielgruppenspezifisch und teilnehmendenorientiert, haben einen starken Praxisbezug, gewährleisten einen interdiszipli- nären Austausch, kombinieren Theorie und Praxis, zeichnen sich durch eine ausge- prägte Feedbackkultur aus, sowie integrieren Reflexions- Transfereinheiten auf der Me- taebene, folgen ausgehend von einem kon- struktivistischen Lernverständnis der hochschuldidaktischen Idee des Shift from Teaching to Learn- ing und berücksichtigen aktuelle Entwick- lungen in den Bereichen Digitali- tät, Diversität und Nachhaltigkeit. „Das Tutorenprogramm dient der Qualitätssicherung unserer Tutorin- nen und Tutoren an der HN. Dank des Tutorenprogramms wissen die Studienverlaufsberater und die Leh- renden in den Fachbereichen, dass die Tutorinnen und Tutoren optimal auf ihre Tätigkeit vorbereitet werden. Die erworbenen Fähigkeiten und Fertigkeiten bedeuten darüber hin- aus für jede einzelne Tutorin und jeden einzelnen Tutor einen großen Mehrwert für die persönliche und berufliche Entwicklung.“ Dipl.-Päd. Sandra Dölling-Trapp, Projektleiterin Peertutoring und Stu- dienverlaufsberatung

Q ualifizierung und Zertifizierung: Aktivierend und passgenau Im hochschulweiten Tutorenprogramm werden die Tutorinnen und Tutoren sowie Repetitorinnen und Repetitoren in verschiedenen Seminaren für ihren Einsatz in der Lehre qualifiziert. Die Schulungen sind auf die jeweiligen Anforderungen der unterschiedlichen Tutorinnen und Tutoren sowie Repetitorinnen und Repetitoren zugeschnitten und unterstützen diese sowohl in ihrer methodisch-didaktischen als auch in ihrer persönlichen Entwicklung. Fachbereichsinterne sowie englische Schulungen werden auf Anfrage angeboten. Die Anmeldung erfolgt online über HISinOne. Um das Zertifikat zu erwerben, - werden drei Seminare entsprechend der Tätigkeiten der Tutorinnen und Tuto- ren bzw. der Repetitorinnen und Repetitoren besucht. - erfolgt eine Hospitation, online oder in Präsenz, in einem Tutorium oder Repeti- torium. Nach dieser Unterrichtsbeobachtung findet ein Feedback-Gespräch statt, in dem die Reflexion der Tutoriumsstunde im Mittelpunkt steht. kann alternativ zur Hospitation in den Online-Semestern ein Reflexionsbericht erstellt werden, der den Lernprozess als Tutorin bzw. Tutor dokumentiert. - - wird ein Abschlussgespräch geführt, in dem das theoretisch Gelernte auf das ei- gene Tutorium bzw. Repetitorium transfe- riert wird. Präsenz- und Online-Angebote sind im Rahmen der Qualifizierung und Zertifizierung qualitativ ver- gleichbar und in jedem Semester gewährleistet. 22

VORAUSSETZUNGEN ZUR ERLANGUNG DES ZERTIFIKATES Erstsemester- tutorinnen und -tutoren Gestaltung der Einführungstage Studierwerkstatt: Fit durchs Studium & Optimale Prüfungsvorberei- tung Fachtutorinnen und -tutoren Repetitorinnen und Repetitoren Methodik und Didaktik Beraten und Begleiten Gruppenprozesse erkennen Gruppenprozesse erkennen Lernen lernen – effektive und steuern und steuern Erfolgreich vortragen und Erfolgreich vortragen und Prüfungs- vorbereitung präsentieren präsentieren Strukturierte (Peer-) Hospitation in einem Tutorium bzw. Repetitorium Abschlussgespräch eTutorinnen, eTutoren, eModeratorinnen und eModeratoren werden für ihre Aufgaben u. a. in mediendidaktischen Grundlagen, digitalem Lehren und Lernen, der Gestaltung von Online-Lerneinheiten sowie dem 1x1 der Online-Kommunikation geschult. Hospitations-, Info-, O- und GLOBUS-Tutorinnen und -Tutoren sowie die Schreibtuto- rinnen und -tutoren werden hinsichtlich ihrer Tätigkeit nach den oben genannten Vo- raussetzungen des Tutorenprogramms qualifiziert und zertifiziert. Es besteht die Möglichkeit auch mehrere Zertifikate zu erwerben. Bestimmte Leistun- gen im Rahmen des Tutorenprogramms können u.U. dazu anerkannt und in einem persönlichen Gespräch geklärt werden. 23

tudieneingangsphase S An der HN werden die Erstsemestertutorinnen und -tutoren aller zehn Fach- bereiche geschult. Das hochschulweite Camp Fit für die Erstis bereitet alle Erstsemestertutorinnen und -tutoren auf ihre Tätigkeit in der Einführungs- woche mit den folgenden Seminarthemen (je nach Bedarf auch digital) vor: - Gestaltung der Einführungstage - Erfolgreich vortragen und präsentieren - Gruppenprozesse erkennen und steuern Das Camp bietet zusätzlich ein gruppenförderndes Outdoor-Training und ein Get- together zum Austausch und zur Identitätsbildung als Erstitutorin bzw. Erstitutor an. Der Moodle-Kurs FIT FÜR DIE ERSTIS bietet darüber hinaus Materialien, Tipps, wei- terführende Links sowie ein Forum zum Austausch. 94 % der Erstsemestertutorinnen und -tutoren gaben z.B. im Sommersemester 2017 an, dass ihnen die Teilnahme an der Schulung Gestaltung der Einführungstage im Hinblick auf ihre Tätigkeit weiterhelfen werde. In den Fachbereichen Gesundheitswesen, Textil- und Bekleidungstechnik sowie Wirt- schaftsingenieurwesen werden zudem die Studierwerkstätten Fit durchs Studium sowie Optimale Prüfungsvorbereitung studierendennah und praxisorientiert angeboten. „Bei uns am Fachbereich Design besteht das Team der Erstitutoren immer aus einer größeren Gruppe von ca. 35 Leuten. Viele lernen sich erst durch die Arbeit in diesem Team kennen. Die Schulung des Tutorenprogramms ist daher jedes Jahr eine große Hilfe, um allen ihre Aufgaben näher zu bringen, die Zusammenarbeit in der Gruppe zu festigen und sich untereinander besser kennen zu lernen.“ Svea Köln, Erstsemestertutorenkoordinatorin und Erstsemestertutorin, FB 02 24

utorenempfang T Dieser Empfang findet jährlich an der HN statt und würdigt die Tutorienarbeit an der Hochschule. Darüber hinaus fungiert er als Plattform für einen fachbe- reichsübergreifenden Austausch sowie als Forum für innovative Ideen rund um das Tutorenprogramm. Im Rahmen des Tutorenempfangs werden die Tuto- renpreise feierlich durch den Vizepräsidenten für Studium und Lehre vergeben. T utorenpreis Der Tutorenpreis wird jährlich an der Hochschule Niederrhein vergeben. Mit diesem Preis werden Tutorinnen und Tutoren sowie Repetitorinnen und Repe- titoren für ihre Tätigkeit und ihr Engagement in der Lehre ausgezeichnet. Der Preis, der beim Stifterverband für die Deutsche Wissenschaft gelistet ist, soll darüber hinaus die Tutorinnen und Tutoren motivieren und ihnen einen weiteren Anreiz für den Einsatz in der Lehre bieten. Der Preis wird in folgenden Kategorien vergeben: - Erstsemestertutorin bzw. -tutor - Fachtutorin bzw. -tutor - eTutorin bzw. -tutor - Repetitorin bzw. Repetitor - Kombinationspreis - Teamteaching im Tutorium bzw. Repetitorium Bei Bedarf kann ein Sonderpreis verliehen werden; darüber ent- scheidet die Jury. Tutorinnen, Tutoren, Repetitorinnen und Repetitoren können sich für diese Preise bewerben oder werden von ihren Professorinnen und Professoren bzw. betreuenden Mitarbeitenden oder von Studierenden, die das Tutorium besuchen, vor- geschlagen. Eine Jury wählt die Preisträgerinnen und Preisträger nach einem Bewer- tungsraster hinsichtlich didaktischer, personaler und motivationaler Aspekte aus. Für eine Bewerbung müssen bestimmte Unterlagen (siehe Homepage) schriftlich einge- reicht werden. 26

T utorenwerkstätten: 180 Minuten aus der Praxis für die Praxis Tutorinnen, Tutoren, Repetitorinnen und Repetitoren haben die Möglichkeit, das freiwillige Zusatzangebot der Tutorenwerkstätten zu nutzen, um sich mit speziellen Themen aus ihren Tutorien und Repetitorien zu beschäftigen, Fragen zu stellen und sich auszutauschen. Die Werkstätten finden im Semester statt und bieten themenbezogene Unterstützung durch die Tutorenbeauftragten. Die Themen leiten sich aus den Wünschen der Tutorinnen und Tutoren sowie aus Evaluationsergebnis- sen ab. Exemplarische Themen sind: - Stimmtraining - Gesprächsführung - Coaching - Gehirngerechtes Lehren - Medieneinsatz - Minimale Hilfe - Digitales Lernen in Tutorien - Einsatz von Smartboards, Tutorials und Inverted Classroom - Digitale Tools als nützliche Helfer im Tutorium - ChatGPT & Co in der Tutorienarbeit - Erfolgreich argumentieren - kurz und knackig - Online Moderation 27

T utor*innenwochen im Rheinland finden regelmäßig mit Angeboten und Workshops an allen Partnerhochschu- len des Rheinländischen Verbundzertifikatsprogrammes zur hochschuldidak- tischen Qualifizierung von Tutor*innen sowohl in Präsenz als auch digital statt. V eranstaltungen Tutorienarbeit setzt Akzente Eine Veranstaltung des Tutorenprogramms zu aktuellen Diskursthemen der Tutorienarbeit mit digitalen Sessions für Lehrende, Workshops für Tutorinnen und Tu- toren sowie Angebote zum Netzwerken für Interessierte. Outdoor-Training Das Schulungswochenende, das einmal pro Semester in einer Jugendherberge statt- findet, wird um ein Outdoor-Training in der Seminareinheit Gruppenprozesse erkennen und steuern ergänzt. Anschließend wird der Transfer der Erfahrungen durch die Tuto- renbeauftragten auf die Tutorienarbeit an der HN intensiv reflektiert (vgl. Eßer und Wittau 2016). Tag der Tutorienarbeit Um bundesweit auf die Tutorienarbeit aufmerksam zu machen, findet jährlich in Kooperation mit dem Netzwerk Tutorienarbeit an Hochschulen ein Tag der Tutorienar- beit statt. 28

V ernetzt Das Tutorenprogramm ist extern vernetzt und im kollaborativen Austausch über Themen der Tutorienarbeit, mit dem Ziel der Weiterentwicklung in vielen Facetten. Rheinländisches Verbundzertifikatsprogramm zur hochschuldidaktischen Qualifizierung von Tutor*innen www.tutorenqualifizierung-rheinland.de Netzwerk Tutorienarbeit an Hochschulen www.netzwerk-tutorienarbeit.de Arbeitskreis Tutorenqualifikation im hdw www.hdw-nrw.de/arbeitskreise 29

V ielfalt im Tutorenprogramm Wer macht was in der Tutorienarbeit an der HN? Erstsemestertutorinnen und -tutoren sind überwiegend in der Studieneingangsphase aktiv. Sie begleiten die Erstsemesterstudierenden bei der Orientierung in der Hoch- schule, im Fachbereich und am Hochschulort. Fachtutorinnen und -tutoren vertiefen in Tutorien, flankierend zu den Vorlesungen, den Lernstoff. Labortutorinnen und -tutoren unterstützen Studierende während der Laborpraktika in den naturwissenschaftlichen Studiengängen und stehen für alle Fragen rund um die Versuche im Labor zur Verfügung. Repetitorinnen und Repetitoren arbeiten in kleinen Lerngruppen mit Studierenden, die sich vor dem zweiten und dritten Versuch einer Prüfung oder Klausur befinden. GLOBUS-, Orientierungstutorinnen und -tutoren (O-Tutorinnen und -Tutoren) betreuen internationale Studierende bzw. Geflüchtete bei allen Fragen rund um das Studium und Leben in Deutschland. Infotutorinnen und -tutoren bieten Studienanfängerinnen und -anfängern fachbereichs- bezogene Unterstützung, Tipps für das Studium und ein erfolgreiches Selbstmanage- ment. Hospitationstutorinnen und -tutoren werden gezielt für Peer-Hospitationen qualifiziert und eingesetzt. eTutorinnen und eTutoren unterstützen die Lehrenden in den Fachbereichen bei der Gestaltung, Umsetzung und Begleitung digitaler Lehr/-Lernszenarien. eModeratorinnen und eModeratoren führen Studierende in die Nutzung von Online- Meetings über Zoom ein und leiten sie an, sich in Online-Lerngruppen zu organisieren. Datenpatinnen und -paten unterstützen in einem überfachlichen Online-Kurs Studie- rende beim Erwerb von digitalen Kompetenzen (Projekt zum Erwerb von Data Literacy an der Hochschule Niederrhein, PEDaL HN). 30

Tutorinnen und Tutoren der Codingschool bieten Schülerinnen und Schülern einen Einstieg in das Programmieren. Schreibtutorinnen und -tutoren bieten als Peers ein niedrigschwelliges Angebot an, um internationale Studierende auf Augenhöhe zu beraten, schreibdidaktisch zu begleiten und professionell beim Schreiben in Deutsch als Fremdsprache zu unterstützen. Z ertifikat für Tutorinnen und Tutoren sowie Repetitor innen und Repetitoren Das Zertifikat bescheinigt die Teilnahme am Tutorenprogramm und erbringt einen Nachweis über die besuchten Schulungen, die Hospitation und das Abschlussge- spräch. Es bietet eine gute Zusatzqualifikation für künftige Bewerbungen, Stipendien und den Beruf. Auf dem Zertifikat sind die Formate und Inhalte der Qualifizierung ausführlich aufgelis- tet. 31

um Nachlesen Z Annas, Pia/Eßer-Lüghausen, Alexandra/Wittau, Heidemarie: Mediendidaktische Kompetenzen praxis-nah erleben - E-Tutoren-Qualifizierung an der Hochschule Niederrhein, In Vöing, N., Schmidt, R., & Neiske, I. (Hrsg.): Aktive Teilhabe fördern - ICM und Student Engagement in der Hochschullehre. Visual Ink Publi- shing 2023, S. 319-331 Kröpke, Heike: Weiterentwicklung einer Lehr-/Lernkultur auf Augenhöhe. Postulate für eine nachhaltige Implementierung der Tutorienarbeit, In: Schmitz, Seraina Caviezel/Imboden, Franziska/Tremp, Peter (Hrsg.): Förderliche Hochschulkultur - partizipative Lehre. Studentische Tutorate an Pädagogischen Hoch- schulen und Fachhochschulen, Luzern 2023, S. 43-46 Heyner, Marko/Kröpke, Heike/Trier, Ulrike: Tutorienarbeit - neu gedacht und umgesetzt, In: Neiske, Iris u.a. (Hrsg.): Hochschule auf Abstand, Ein multiperspektivischer Zugang zur digitalen Lehre, Bielefeld: transcript Verlag 2021 Kröpke, Heike/Heyner, Marko (Hrsg.): Tutorienarbeit im Diskurs IV, Spuren nachhaltiger Vernetzung, Münster: WTM Verlag 2021 Kröpke, Heike: Tutorinnen und Tutoren - wertvolle Stützen in der Lehre, Hilfestellung zur Implementierung von Tutorien, In: Fischer, Stefan/Heilmann, Jan/Wagner, Thomas (Hrsg.): Forum Exegese und Hochschul- didaktik: Verstehen von Anfang an, Tutorien (Tutorials), Vol. 5-2020, Issue I, Tübingen: Narr Francke At- tempto Verlag 2020, S. 21-54 Kröpke, Heike/Rometsch, Ute: Online-Tutorien souverän moderieren, o.O. Hochschule Niederrhein und Technische Universität Berlin 2020 Gähl, Anna/Kröpke, Heike/Lukschanderl-Girnus, Diana/Siemens, Christina: 1. Hilfe Koffer für Tutor*innen, Handreichung des Rheinländischen Verbundes zur Tutor*innenqualifizierung, o.O. 2020 Eßer, Alexandra/Kröpke, Heike: Blended Learning-Konzept in der Tutorenqualifizierung: Erfolgreich vor- tragen und präsentieren, Hochschule Niederrhein 2019 Eßer, Alexandra/Kröpke, Heike „Erfolgreich vortragen und präsentieren“ - ein Blended-Learning-Format in der Tutorenqualifizierung und -zertifizierung, Ein Praxisbericht aus der Hochschule Niederrhein In: Beh- rendt, Brigitte/Voss, Hans-Peter/Wildt, Johannes (Hrsg.): Neues Handbuch Hochschullehre, Stuttgart: Raabe Verlag 2019, D3 35 Wittau, Heidemarie: Das Tutorenprogramm an der Hochschule Niederrhein (HN) aus der Perspektive von Lehrenden - Eine Auswertung von qualitativen Interviews mit Professorinnen und Professoren zum Einsatz von Tutorinnen und Tutoren im Sommersemester 2018 und Wintersemester 2018/19, Unveröffentlicht, Mönchengladbach 2019 Eßer, Alexandra/Wittau, Heidemarie: Tutorenwerkstätten - 180 Minuten aus der Praxis für die Praxis, In: #VERNETZT - Beiträge aus dem Netzwerk Tutorienarbeit an Hochschulen, 2018, www.tutorienarbeit.de

Wittau, Heidemarie/Di Blasi, Nadine/Heß, Rick/Westerholt, Nina/: Studentische Beratungsangebote im Studienverlauf, In: Westerholt, Nina u.a. (Hrsg.): Beratung und Mentoring im Studienverlauf - Ein Hand- buch, Münster: Waxmann Verlag 2018 Eßer, Alexandra/Kröpke, Heike/Wittau, Heidemarie: Ist das relevant für die Prüfung? Prüfungsvorbereitung und Prüfungen im Tutorenprogramm, In: LeNi. Magazin für Hochschullehre an der Hochschule Nieder- rhein, Ausgabe 02, Schwerpunkt Prüfung, 2017 Kröpke, Heike: Tutor*innen an Hochschulen - rekrutieren, einstellen, motivieren, führen und begleiten, #VERNETZT - Beiträge aus dem Netzwerk Tutorienarbeit an Hochschulen, 2017, www.tutorienarbeit.de Kröpke, Heike/Heyner, Marko u.a.: Tutorienarbeit an Hochschulen - Überblick und Einblick in die Qualifi- zierung der Tutor*innen, In: Kordts-Freudinger, Robert/Al-Kabbani, Daniel/Schaper, Niclas (Hrsg.): Hoch- schuldidaktik im Dialog - Beiträge der Jahrestagung der Deutschen Gesellschaft für Hochschuldidaktik (dghd) 2015, Bielefeld: W. Bertelsmann Verlag 2017 Eßer, Alexandra/Kröpke, Heike/Wittau, Heidemarie (Hrsg.): Tutorienarbeit im Diskurs III, Qualifizierung für die Zukunft, Münster: WTM Verlag 2016 Eßer, Alexandra/Wittau, Heidemarie: "Ich halte mir den Spiegel vor..." - Reflexive Elemente in der Tu- tor*innenqualifizierung durch Hospitation, Feedback, Beratung und Coaching, In: Eßer, Alexandra/Kröpke, Heike/Wittau, Heidemarie (Hrsg.): Tutorienarbeit im Diskurs III, Qualifizierung für die Zukunft, Münster: WTM Verlag 2016 Eßer, Alexandra/Wittau, Heidemarie: Wie man in den Wald hineinruft ... - Gruppenprozesse live erleben am Beispiel eines Outdoor - Trainings, In: Eßer, Alexandra/Kröpke, Heike/Wittau, Heidemarie (Hrsg.): Tutorienarbeit im Diskurs III, Qualifizierung für die Zukunft, Münster: WTM Verlag 2016 Heyner, Marko/Kröpke, Heike: Netzwerk Tutorienarbeit an Hochschulen - auf dem Weg zu einer nachhal- tigen Professionalisierung von Tutorienprogrammen, In: Eßer, Alexandra/Kröpke, Heike/Wittau, Heidema- rie (Hrsg.): Tutorienarbeit im Diskurs III, Qualifizierung für die Zukunft, Münster: WTM Verlag 2016 Bohn, Sinja/Kröpke, Heike: Mathematik kann auch Spaß machen - Aktivierende Lehr- und Lernmethoden in der Tutorenausbildung und zum Einsatz in Tutorien an der Hochschule Niederrhein, In: Paravicini, Walther/Schnieder, Jörn (Hrsg.): Hanse-Kolloquium zur Hochschuldidaktik der Mathematik, Beiträge zum gleichnamigen Symposium am 8. & 9. November 2013 an der Universität zu Lübeck, Münster: WTM Ver- lag 2015 Kröpke, Heike: Tutoren erfolgreich im Einsatz, Ein praxisorientierter Leitfaden für Tutoren und Tutorentrai- ner, Opladen: Budrich Verlag 2015 Eßer, Alexandra/Kröpke, Heike/Wittau, Heidemarie: Kooperatives Lernen in der Tutorenausbildung und zum Einsatz in Tutorien, In: Behrendt, Brigitte/Voss, Hans-Peter/Wildt, Johannes (Hrsg.): Neues Handbuch Hochschullehre, Stuttgart: Raabe Verlag 2014, F 6.11 Kröpke, Heike/Wittau, Heidemarie/Eßer, Alexandra: Transfersicherung in Qualifizierungsmaßnahmen für Tutoren, In: Behrendt, Brigitte/Voss, Hans-Peter/Wildt, Johannes (Hrsg.): Neues Handbuch Hochschulleh- re, Stuttgart: Raabe Verlag 2014, F 6.10 36

Kröpke, Heike: Who is who? Tutoring und Mentoring - der Versuch einer begrifflichen Schärfung, In: Tuto- ring und Mentoring unter besonderer Berücksichtigung der Orientierungseinheit, Universitätskolleg- Schriften, Band 5, Hamburg 2014 Kröpke, Heike: Der Tutorenpreis an der Hochschule Niederrhein, In: Kröpke, Heike/Ladwig, Annette (Hrsg.): Tutorienarbeit im Diskurs, Qualifizierung für die Zukunft, Berlin: LIT Verlag 2013 Kröpke, Heike/Ladwig, Annette: Tutorienarbeit an Hochschulen - bundesweit vernetzt, In: Kröpke, Hei- ke/Ladwig, Annette (Hrsg.): Tutorienarbeit im Diskurs, Qualifizierung für die Zukunft, Berlin: LIT Verlag 2013 Kröpke, Heike/Ladwig, Annette (Hrsg.): Tutorienarbeit im Diskurs, Qualifizierung für die Zukunft, Berlin: LIT Verlag 2013 Bock, Silke/Kröpke, Heike/Szabo-Batancs, Melanie: Investition in die Qualität der Lehre, Einsatz von stu- dentischen Tutorinnen und Tutoren am Beispiel zweier Fachhochschulen in Deutschland, In: Zimmer- mann, Tobias/Zellweger, Franziska (Hrsg.): Lernendenorientierung, Studierende im Fokus, Forum Hoch- schuldidaktik und Erwachsenenbildung, Bd. 3, Bern: hep Verlag 2012 Kröpke, Heike: Tutoring an der Hochschule Niederrhein - Ergänzende Komponente, In: Brall, Stefan/Lent, Michael (Hrsg.): Hürdenlauftraining - Mentorenprogramme im Fachbereich gestalten, Norderstedt: Books on Demand 2010 Kröpke, Heike/Szczyrba, Birgit: Wer stützt den Sherpa? Tutorenweiterbildung als Investition in die Qualität der Lehre, In: Behrendt, Brigitte/Voss, Hans-Peter/Wildt, Johannes (Hrsg.): Neues Handbuch Hochschul- lehre, Stuttgart: Raabe Verlag 2009, F 6.5 Kröpke, Heike: Das Tutorenprogramm an der Hochschule Niederrhein, In: Brinker, Tobina/Müller, Eckehard (Hrsg.): Wer, wo, wie und wie viele Schlüsselkompetenzen? Wege und Erfahrungen aus der Praxis an Hochschulen, Recklinghausen 2008 Kröpke, Heike: Tutorinnen und Tutoren - Stützen der Hochschullehre, In: Journal Hochschuldidaktik, 19. Jg. Nr. 2, Dortmund 2008, S. 17-19 37

Kontakt Dipl.-Päd. Heike Kröpke Leiterin Tutorenprogramm Webschulstr. 33 41065 Mönchengladbach Telefon: +49 (0)2161 186-3520 Fax: +49 (0)2161 186-3512 Raum: F E03 E-Mail: heike.kroepke@hs-niederrhein.de Dipl.-Päd. Heidemarie Wittau Tutorenbeauftragte Webschulstr. 33 41065 Mönchengladbach Telefon: +49 (0)2161 186-3523 Raum: F E07 E-Mail: heidemarie.wittau@hs-niederrhein.de https://www.hs-niederrhein.de/tutorenprogramm/ 39

Anhang 10 Leitsätze zur Qualität im Tutorenprogramm 1. Das Tutorenprogramm ist ein fachbereichsübergreifendes Qualifizierungsprogramm für Tutorinnen und Tutoren sowie Repetitorinnen und Repetitoren der Hochschule Niederrhein mit dem Ziel, diese hochschuldidaktisch auf ihre jeweils unterschiedlichen Aufgaben in den Fachbereichen vorzubereiten. Auf diese Weise werden Schlüsselkompetenzen sowohl für die Vorbereitung, Durchführung und Reflexion der Tutorien und Repetitorien als auch für das Studium und den Beruf erworben. Die (Online-)Seminare im Tutorenprogramm sind systematisch aufgebaut und führen nach Erfüllung bestimmter Voraussetzungen (vgl. Curriculum) zum Erwerb des „Zertifikat für Tu- torinnen und Tutoren bzw. Repetitorinnen und Repetitoren“. Darüber hinaus kann auch das „Rheinländische Verbundzertifikat zur hochschuldidaktischen Qualifizierung von Tu- tor*innen“ erworben werden. Das Tutorenprogramm ist ein fachbereichsübergreifendes, also ein additives Qualifizie- rungsangebot. Es gibt aber auch fachbereichsinterne Schulungen, dann mit einem integrier- ten Ansatz, d.h. überfachliche Kompetenzen werden mit einem stark fachlichen Praxisbe- zug vermittelt. Das Qualifizierungsprogramm ist seit 2016 durch die dghd und ZEvA akkre- ditiert. 2. Alle Seminare im Tutorenprogramm sind auf die entsprechenden Zielgruppen ausgerichtet. So werden Erstsemestertutorinnen und -tutoren im Hinblick auf eine erfolgreiche Einfüh- rungswoche geschult; Fachtutorinnen und -tutoren erhalten wertvolle methodisch- didaktische Tipps hinsichtlich der Gestaltung ihrer Fachtutorien und Repetitorinnen und Re- petitoren erwerben wichtiges Handwerkszeug zum Beraten und Begleiten von kleinen Lern- gruppen. GLOBUS-, Orientierungstutorinnen und -tutoren werden auf die Betreuung inter- nationaler Studierender bzw. Geflüchteter vorbereitet; Infotutorinnen und -tutoren auf die Unterstützung von Studienanfängerinnen und Studienanfängern und Hospitationstutorinnen und -tutoren gezielt für kollegiale Peer-Hospitationen qualifiziert. Die neue Zielgruppe der eTutorinnen und eTutoren wird in Zusammenarbeit mit dem Projekt DigitaLe hinsichtlich der Gestaltung, Umsetzung und Begleitung digitaler Lehr-/Lernszenarien geschult. In jedem Seminar stehen die Tutorinnen und Tutoren sowie Repetitorinnen und Repetitoren im Mittelpunkt. Ein lebendiger Erfahrungsaustausch sowie die Vermittlung wissenschaftli- cher Erkenntnisse, die am Verständlichkeitsgrad der Zielgruppe angepasst sind, fördern das Lernen von- und miteinander. Zudem werden immer die Erwartungen der Teilnehmenden abgefragt. Diese Zielgrup- penanalyse macht es möglich, an die Lernerfahrungen der Tutorinnen und Tutoren bzw. Repetitorinnen und Repetitoren anzuknüpfen, Diversity Aspekte zu berücksichtigen und 3. 40

Seminarinhalte sowie die Vorgehensweise im Workshop jeweils an die Teilnehmenden an- zupassen. 4. Die Methodik und Didaktik in den Qualifizierungsmaßnahmen ist teilnehmerorientiert ange- legt und berücksichtigt Aspekte des Kooperativen Lernens. Alle Methoden, Praxisbeispiele, Übungen und Simulationen werden nahe dem Lehralltag der jeweiligen Zielgruppe konzi- piert und ausgewählt, damit ein Transfer in die eigenen Tutorien und Repetitorien gegeben ist. Methoden werden nicht nur konkret erlebt, sondern auch ausprobiert und reflektiert (Prinzip des pädagogischen Doppeldeckers). Dabei haben die Tutorenbeauftragten eine Vorbildfunktion. Neben dem konstruktivistischen Ansatz findet hier das Lernen am Modell den Platz. Flankierend wird eine Feed-Back-Kultur etabliert. Darüber hinaus führen neu er- lebte Methoden zu einem eigenen Lehrstil. Dieser gemeinsame Lehr- und Lernprozess ist im Sinne von „shift from teaching to learning“ angelegt. In jedem Seminar wird die Rolle der Tutorin bzw. des Tutors und der Repetitorin bzw. des Repetitors reflektiert und diskutiert, was gerade für die Lehr- und Lernprozesse auf Augen- höhe (Peer Tutoring) von zentraler Bedeutung ist. 5. 6. Regelmäßige Evaluationen, d.h. Fragebögen, die systematisch ausgewertet werden und Onlinebefragungen sowie Reflexionen in Hospitationen und Abschlussgesprächen tragen zur kontinuierlichen Verbesserung des Tutorenprogramms bei. 7. Zertifizierte Tutorinnen und Tutoren sowie Repetitorinnen und Repetitoren können sich um den Tutorenpreis bewerben, der jährlich auf dem Tutorenempfang, ausgerichtet vom Vize- präsidenten für Studium und Lehre, vergeben wird. Ein Anreizsystem, durch das die Quali- tät der Lehre gesteigert werden kann. 8. Die Qualität des Tutorenprogramms wird sowohl nach außen als auch nach innen kommu- niziert. Hochschulinterne Best-Practice-Treffen verbessern den Stellenwert der bedeutsa- men Scharnierfunktion von qualifizierten Tutorinnen und Tutoren sowie Repetitorinnen und Repetitoren im hochschuldidaktischen Kontext. Die Hochschule Niederrhein hat Vorbild- funktion nach außen, so z.B. im „Netzwerk Tutorienarbeit an Hochschulen“ bzw. im „Ar- beitskreis Tutorenqualifizierung hdw nrw“ oder bei der Ausrichtung von Tagungen, die zum hochschulübergreifenden Erfahrungsaustausch dienen, aber auch zur Weiterentwicklung und Verankerung von Tutorienarbeit im hochschulpolitischen Diskurs. 9. Die Tutorenbeauftragten bilden sich selbst weiter, um wissenschaftliches Grundwissen, neue Theorieimpulse sowie methodisch/didaktische Anregungen in die Qualifizierungen ein- fließen zu lassen. 10. Diese Leitsätze werden in regelmäßigen Abständen reflektiert, überarbeitet und dem aktuel- len Stand angepasst. (Dipl.-Päd. Heike Kröpke, Juli 2021) 41